支持多商家
支持多个业务，每个注册用户为一个业务，每个业务可以添加多个客户服务。
不限坐席
每个商家可以无限期地增加座位数量
支持H5移动端
系统可以自动适应移动终端，也可以访问app（h5方式）
支持微信公众号/微信小程序
微信微信官方账号/小程序/小程序中的访客实时沟通
自动回复常见问题
支持设置常见问题，客户可点击常见问题系统自动回复
客服分组
支持客服分组，如售前客服、售后客服等，让专业人员做专业的事情
微信表情
微信emoji表情全套
支持发送
图片、txt、zip、pdf、xls、doc…
其它…
客服转接、历史消息查看、数据统计、来源追踪、问候语、桌面通知、夜间模式切换
总后台功能
总后台直接管理所有注册用户，分配不同商户的版本权限和到期时间
网站信息配置
修改官网内容
商户充值续费功能
商户后台(用户后台)功能
定制客户服务窗口的颜色
数据统计-当天记录报表
客服管理-不同的员工账户可以分配。工作台可以实现转移功能
分组设置-售前组售后组可根据业务自定义分配
常用语管理-工作台常用语快速应用
热门问题-用户第一次咨询可以快速回答热门问题
系统设置-设置自动弹出窗口，访问域名，客户服务颜色，自动回复
历史回话记录-客服和用户历史回话记录
接入文档-接入方式 （PC嵌套、PC打开新窗口，点击按钮直接跳转)，也可以根据自己的系统设置用户头像和昵称ID
账户中心-充值续费订单信息
访问客服支付API。并在界面上设置回调。当用户选择付款方式并付款时。客户服务检查订单确认并回调到第三方系统
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